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练好群众工作的硬功夫
  发表日期:2018-07-17 11:03:18  共浏览 次  打印本页  关闭

  人民群众是我们党的力量源泉,做好群众工作,就是践行党全心全意为人民服务的根本宗旨。做好群众工作,党员干部要在“心”“脑”“脚”上下足功夫。

  心里要装得下。有的党员干部怕见群众,把群众当作“讨债人”,遇见群众“撒腿就走”,“眼不见”则“心不烦”,生怕给自己招来麻烦。群众不是蛮横不讲理的人,他们向公职部门寻求帮助时,一般是有要紧事要办,或是有疑虑要解决。各级干部作为国家政策的执行者、群众利益的落实者,理应“一马当先”为人民群众排忧解难、解答疑虑。因此,要眼里容得下群众,心中常想着群众,放下偏见,带上感情,心为群众想,利为群众谋,把群众当亲人,把群众的事当成自家的事,用诚心换真心,把群众的困难装在心里、扛在肩上。

  脑中要常思虑。新形势下的群众工作,涉及领域广、业务多,矛盾问题复杂多样,把群众问题解决好,还得在方式方法上多花心思。对于那些不符合政策的诉求,不应三言两语或冷言冷语搪塞过去,而要做好教育引导,用朴实、接地气的语言与之交流,不仅要讲清政策、道理,还要讲清前因后果,指出误会所在。对于要解决的诉求,要实现效率最大化。一方面要注重理论学习的平时化、经常化,积累过往和他人的经验,不断创新工作思路和方法;另一方面要根据不同的诉求类别,构建出从上至下、结构完善的高效解决模式,安排专人专班对接问题,实现专项有专人、专人用专长。

  脚上要跑得勤。脱离了群众的群众工作是做不到群众心坎里去的“表面”工作。党员干部要深入群众、了解群众,与人民群众建立起深厚感情,才会在群众心中有位置、有口碑。因此,要坚决杜绝“只坐办公室,不解民间情”的“机关病”,变群众上访为干部下访,变被动接访为主动走访,放下“架子”,撕下“面子”,多下基层走一走,到群众屋里看一看,近距离倾听民意、感知民情、体察民生,在眼观耳闻中了解群众的生产生活状况和实际生活困难,实现走基层的常态化、制度化,从根本上纾民困、排民忧、解民难。
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